ESTADO DEL ARTE Y TENDENCIAS EN LA EVALUACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE
MIÉRCOLES 21 SEPTIEMBRE 2016
9:00h: SESIÓN INAUGURAL Dr. Joan Escarrabill Director del Programa de Atención a la Cronicidad - Hospital Clínic Dr. Felip Miralles Director de la Unidad de Tecnología de eHealth - Eurecat 9:15h: ESTADO DEL ARTE Y TENDENCIAS EN LA EVALUACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE Dr. Andrew McCulloch Chief Executive Officer - Picker Institute Europe 9:45h: EL CODISEÑO DE SERVICIOS DE SALUD: MÉTODOS Y EXPERIENCIAS MODERADORA: Dra. Cristina Bustillo CXO (Chief Experience Officer) - Hospilal Sant Joan de Déu 11:15h: EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA: INNOVACIÓN AL SERVICIO DEL PACIENTE MODERADOR: Dr. Felip Miralles Director de la Unidad de Tecnología de eHealth - Eurecat 12:30h: PRESENTACIÓN DE EXPERIENCIAS INNOVADORAS I MODERADOR: Dr. Joan Escarrabill Director del Programa de Atención a la Cronicidad - Hospital Clínic 15:00h: PRESENTACIÓN DE EXPERIENCIAS INNOVADORAS II MODERADOR: Dr. Felip Miralles Director de la Unidad de Tecnología de eHealth - Eurecat 17:15h: CLAUSURA